Veelgestelde vragen

Hieronder vind je antwoorden op de belangrijkste vragen van MKB’s.
1Vervangt Custodes antivirus en firewalls?
Nee. Antivirus en firewalls blijven essentieel. Custodes is de extra laag die daarboven ligt, gericht op kwetsbaarheden, menselijke factoren, 24/7 detectie en compliance. We helpen risico's omlaag te brengen, aanvallen sneller te ontdekken en impact te beperken.
2Biedt Custodes 100% veiligheid?
Nee. 100% veiligheid bestaat niet. En laat je dat ook niet wijs maken! Wat wél kan: risico’s drastisch verlagen, aanvallen sneller detecteren en schade beperken. Dát is waar Custodes voor staat.
3Wat levert Custodes concreet op?
  • Technische kwetsbaarheden direct inzichtelijk en verholpen.
  • Medewerkers bewuster en pro-actiever bij phishing.
  • Snelle detectie van indringers via 24/7 monitoring.
  • Werkbaar beleid en richtlijnen die voldoen aan wetgeving (zoals AVG).
  • 4Hoe snel is Custodes operationeel?
    Binnen 30 minuten na het installeren van onze security appliance is het systeem live na installatie en verschijnen de eerste aanbevelingen in jouw dashboard.
    5Voor welke organisatiegroottes is Custodes geschikt?
    Voor MKB tot circa 500 medewerkers, met pakketten vanaf 10 FTE tot 500 FTE.
    6Wat kost het?
    Pakketten variëren van €350 tot €1.250 per maand, afhankelijk van de omvang van jouw organisatie.
    7 Zijn er verborgen kosten of verplichtingen?
    Nee. Custodes is per jaar opzegbaar, met een eenmalige hardwaremodule van €950. Geen lock-in en een duidelijke prijsstelling.
    8Moet ik zelf IT-expertise hebben?
    Nee. Custodes is plug-and-play en werkt samen met uw bestaande IT-partner. U krijgt begeleiding bij opzet en onboarding.
    9Helpt Custodes bij incidenten?
    Ja. Het platform waarschuwt direct, zodat je vroeg kunt reageren en schade beperkt blijft.
    10Werkt Custodes samen met mijn huidige IT-partner of leverancier?
    Ja. Custodes is ontworpen om naast bestaande IT-systemen te draaien. We werken samen met jouw IT-leverancier en ondersteunen waar nodig.
    11Verstoort Custodes mijn netwerk of systemen?
    Nee. De Custodes-module draait veilig naast je bestaande omgeving. Het vertraagt je systemen niet en vereist geen ingrijpende wijzigingen.
    12Welke data verzamelt Custodes?
    Alleen wat nodig is voor monitoring en rapportage. Data wordt in de EU gehost, volledig versleuteld verwerkt en voldoet aan AVG-richtlijnen.
    13 Wat gebeurt er bij een alert of incident?
    Je ontvangt direct een melding met concrete informatie.
    14Hoe vaak worden scans uitgevoerd?
    Onze scans en checks kunnen zo vaak draaien als je wil. Tijdens de onboarding kijken wij naar optimale instellingen voor jouw organisatie
    15Hoeveel tijd kost dit mijn organisatie?
    Minimaal. Custodes automatiseert veel en geeft concrete aanbevelingen.
    16Kan Custodes ons helpen bij audits of certificeringen (ISO, NEN, etc.)?
    Ja. Ons compliance-gedeelte helpt bij het opstellen van beleid en documentatie. Dat bespaart tijd en maakt audits veel eenvoudiger.
    17Wat als mijn bedrijf groeit of krimpt?
    Je kunt pakketten op- of afschalen. Custodes groeit mee met je organisatie.
    18Waarom Custodes en niet een groot enterprise-securitypakket?
    Omdat wij speciaal voor MKB werken: plug & play, betaalbaar, en zonder complexiteit. Grote pakketten zijn vaak te duur en te ingewikkeld — Custodes is ontwikkeld voor de realiteit van kleinere organisaties.